KI Telefonassistent 
für Online-Händler

Booste deinen Kundenservice mit KI-Technologie. Sei immer verfügbar, beantworte Anfragen automatisiert und lass die KI sich um Standard-Fragen kümmern.

KI Telefonassistent 
für Online-Händler

Booste deinen Kundenservice mit KI-Technologie. Sei immer verfügbar, beantworte Anfragen automatisiert und lass die KI sich um Standard-Fragen kümmern. Gesteigerte Kundenzufriedenheit macht sich in Top-Bewertungen auf Amazon und eBay bemerkbar – und darüber direkt an deinem Umsatz!

Warum unseren KI-Assistenten wählen?

Modernste Technologie aus Deutschland trifft auf E-Commerce Intelligenz.
Steigern Sie Ihre Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Perfekte KI-Antworten

ShopVoice KI führt natürliche Gespräche mit fortschrittlicher Sprachverarbeitung und Kontextverständnis.

24/7 Verfügbarkeit

Mit ShopVoice schläft dein Kundenservice nie. Beantworte Anfragen zu Bestellungen rund um die Uhr!

Menschliche Stimme

Lasse deine Kundenanrufe automatisiert in menschlicher Stimme von der ShopVoice KI bearbeiten – höchste Kundenzufriedenheit!

DSGVO-konform

Höchste Datenschutzstandards und vollständige Compliance mit europäischen Richtlinien. Wir hosten nur in Deutschland!

Easy Kundenservice

Starte mit ShopVoice in unter einer Stunde und entlaste noch heute deine Kundensupport-Prozesse.

Mehrsprachig

ShopVoice kommuniziert mit deinen Kunden mindestens in Deutsch und Englisch, in bis zu 20 Sprachen automatisch.

Hörprobe gefällig?

Fiete (m, DE)
Clara (w, DE)
Peter (m, EN)
Clarie (w, EN)

Das sagen unsere Kunden

Wir wollen ja nicht angeben – aber unsere Kunden sind alle extrem zufrieden, wie gut der ShopVoice Assistent funktioniert. Hier seht ihr einige aktuelle Testimonials:

  • „Top Tool! Früher hab ich jeden zweiten Anruf verpasst – jetzt regelt das alles ShopVoice. Ich seh später per E-Mail, wer was wollte. Voll easy, kein Stress mehr. Und kostet weniger als ’ne Teilzeitkraft.“
    A thoughtful, bearded man in a green shirt looking away against a white studio background.
    Tobias S.
    Leipzig
  • „Wir haben einen kleinen Online-Shop für Mode und Accessoires. ShopVoice klingt so menschlich, dass Kunden sich teilweise bedanken, obwohl sie mit einer KI geredet haben 😄 Echt stark gemacht!“
    Aylin S.
    Berlin
  • „Ich war erst skeptisch – KI am Telefon? Aber ShopVoice ist echt next level. Erkennt Rückfragen, versteht Dialekt (meistens 😅) und ist super zuverlässig. Seitdem ich’s nutze, läuft der Kundensupport runder als je zuvor.“
    Patrik N.
    Dortmund

Perfekt für E-Commerce

Von der Bestellung bis zur Retoure – unser KI-Assistent beherrscht alle Aspekte des E-Commerce-Kundenservice.

Bestellanfragen

Automatische Bearbeitung von Produktfragen, Verfügbarkeiten und Bestellstatus-Updates.

95% erfolgreiche Lösung

Versandverfolgung

Sofortige Auskunft über Lieferzeiten, Tracking-Informationen und Lieferoptionen.

< 10 Sek. Reaktionszeit

Rückerstattungen & Retouren

Effiziente Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungsanfragen nach Ihren Richtlinien.

80% automatisch gelöst

Kundenberatung

Produktempfehlungen, technischer Support und Beratung basierend auf Kundenbedürfnissen.

4,8/5 Zufriedenheit

Für wen ist ShopVoice richtig?

Von der Bestellung bis zur Retoure – unser KI-Assistent beherrscht alle Aspekte des E-Commerce-Kundenservice.

Startups mit wenig Personal

Höchste Kundenzufriedenheit trotz wenig Personal – der KI-Assistent nimmt Kundenanrufe entgegen und entlastet dich & dein Team spürbar.

Webshop-Betreiber

Lass dir keine Bestellung entgehen und erhöhe deine positiven Shop-Bewertungen – der KI-Assistent beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr.

Amazon Merchants

Optimiere deinen Kundensupport – der KI-Assistent kümmert sich um häufige Fragen zu Lieferzeiten, Rückgaben und Produktdetails.

Ebay Seller

Biete professionellen Telefonservice ohne Mehraufwand – ShopVoice sorgt für zufriedene Käufer und bessere Bewertungen. Von Power-Sellern empfohlen!

So einfach funktioniert’s

In vier Schritten zu Ihrem automatisierten, intelligenten Kundenservice.

Integration

Verbinden Sie unseren ShopVoice KI-Assistenten in wenigen Minuten mit der Support-Hotline deines Shop-Systems.

Training

Unsere KI lernt alles was du eingibst über deine Produkte, Prozesse und häufige Kundenanfragen.

Optimierung

Kontinuierliche Verbesserung durch Machine Learning und Feedback-Daten.

Skalierung

Lass‘ ShopVoice unbegrenzt viele Anrufe parallel für dich beantworten – ohne zusätzliche Kosten.

Zufriedene Kunden sind unser Lieblingssound
– hier ein paar echte ShopVoice-Stimmen.

  • „Also ganz ehrlich: Ich hätte nie gedacht, dass so ein KI-Assistent meinen Telefonsupport so easy abnimmt! Seit ich ShopVoice nutze, hab ich endlich wieder Zeit für das eigentliche Geschäft. Die KI klingt mega natürlich, kein Roboter-Feeling. Absolute Empfehlung!“
    A barista receiving cash from a customer at a coffee shop payment counter, showcasing a transaction.
    Julia M.
    Köln
  • „Ich verkaufe hauptsächlich über eBay und war ständig am Telefon. Jetzt übernimmt ShopVoice fast alles. Kunden bekommen Antworten, auch wenn ich im Lager bin. Das spart richtig Nerven – und Geld für Support-Personal.“
    Deniz K.
    Hamburg
  • „Wir sind ein kleines Startup mit 3 Leuten und ShopVoice ist ein Gamechanger. Unsere Kunden sind happy, weil sie auch Antworten bekommen, wenn eigentlich keiner da wäre. Sogar Rückrufanfragen werden automatisch koordiniert. Total genial!“
    Sarah L.
    München
  • „Richtig gut für kleine Teams. Wir haben viele Anrufe von Kunden, die nach Bestellungen fragen. ShopVoice beantwortet 80 % davon direkt, ohne dass ich was tun muss. Spart locker 2–3 Stunden pro Tag.“
    Jan S.
    Nürnberg
  • „Was soll ich sagen – ShopVoice ist wie ’ne virtuelle Mitarbeiterin, die nie krank wird und immer freundlich bleibt. Meine Conversion-Rate ist gestiegen, weil kein Kunde mehr ewig warten muss. Echt geil gemacht.“
    A male store clerk assisting a customer with a payment transaction in a retail shop setting.
    Marc H.
    Bremen
  • „Ich nutze ShopVoice seit 2 Monaten für meinen kleinen Amazon-Store. Die KI leitet Kunden an mich weiter, wenn was unklar ist oder gibt die Gesprächsnotizen. Klingt futuristisch, funktioniert aber einfach super. Absolute Empfehlung!“
    Laura B.
    Stuttgart

Du bist bereits ShopVoice-Kunde? Gib uns hier dein ehrliches Feedback: [email protected]

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